ホテルマネジメント

. ホテルの宿泊客に快適な時間を過ごしてもらうためのサービス全般を学びます。 画一化されたサービスを守りながら、宿泊客それぞれに異なるニーズに細やかに対応し、 宿泊客との交流、臨機応変な配慮で、人に喜んでもらうことこそが、サービス業の醍醐味です。
サービスのノウハウを徹底して身につけられるため、ホテル業界だけでなく、観光業や航空会社、フライトアテンダントなど、サービス業の幅広い職種で生かすことができます。
ここでご紹介するコースは、AH&LA(American Hotel & Lodging Assocciation) の認定するプログラムで、コース終了時には、履修した科目分の Certificate や Diploma が取得できます。

 

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